Atendimento ágil e especializado para que sua equipe foque no que realmente importa: o seu negócio.
Terceirizar o suporte de TI com a ALSB Tecnologia significa reduzir custos fixos e contar com especialistas prontos para resolver desde problemas cotidianos até falhas críticas de infraestrutura.
Atuamos com suporte presencial em Senador Canedo e região, além de suporte remoto para todo o Brasil, garantindo SLA (tempo de resposta) adequado à necessidade da sua operação.
Resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e periféricos.
Intervenções complexas em servidores, ativos de rede e segurança.
Utilizamos o sistema GLPI customizado para que você acompanhe cada chamado em tempo real. Tenha inventário técnico atualizado e relatórios de desempenho na palma da mão.
Ideal para demandas pontuais ou projetos específicos de curta duração.
Foco: Correção de falhas imediatas.
Gestão contínua com visitas preventivas e suporte ilimitado.
Foco: Estabilidade e prevenção de paradas.
Profissionais da ALSB alocados diretamente dentro da sua estrutura.
Foco: Operações de grande escala.
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